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中國時報【林佩怡╱台北報導】
許多民眾到旅展購買「陽明小築」、「蓮華山莊」的泡湯券和住宿券,前往使用禮券時,竟赫然發現店家早已歇業,氣得向台北市消保官投訴。市府說,業者可能涉嫌詐欺,受害民眾可向市府申訴。
台北市法規會主委葉慶元說,去年三月多到國際春季旅展查核,發現陽明小築禮券未提供履約保證,當場停止販售和拆除攤位,還發布消費警訊。但近來接到許多申訴案,指出店家已結束營業,讓他們求助無門。
「蓮華山莊」也無預警關門,法規會說,陽明小築剩十二張住宿券尚未使用,陽明山莊剩卅張住宿券、三百張泡湯券未使用,目前約收到卅件申訴案。因兩家經營者為「輕鬆休閒家整合行銷有限公司」,建議民眾可向業者提消費申訴。
葉慶元說,消費者可向消保官申訴,業者行為可能涉嫌詐欺,不排除移請檢察機關處理,市府會後續協助消費者求償。法規會也說,該案適用《消保法》第五十八條規定,可處輕鬆休閒家六萬到一五○萬罰鍰。該公司位於新北市,必須由新北市認定是否裁罰。
法規會提醒消費者,購買禮券時應注意業者是否提供履約保證,並應記載發行人名稱、地址及經營者姓名、禮券面額及使用次數、禮券發售編號、使用方式、履約保證內容、委託銷售禮券者,應載明受託人名稱及委託銷售起迄日期、至少一年的履約保證期間等。
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